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攜號轉網進行時:轉出中國移動最多,近半轉入電信

2019-11-29 AA 艾媒網 閱讀 15338

摘要: 總體上來看,截至11月26日,中國電信、中國移動、中國聯通轉出的用戶數占全部轉出用戶的比例分別是16.3%、57.6%和26.1%,轉入的占比是49.3%、28.1%和22.6%。中國移動轉出用戶占到全部轉出用戶數量的一半,而轉入方大部分選擇了中國電信。

   艾媒網獲悉,11月27日,工信部舉行全國“攜號轉網”正式提供服務啟動儀式。這意味著,“攜號轉網”服務正式在全國范圍內開展。此前,天津、海南、江西、湖北、云南等五個前期試驗省(市)在9月19日時已正式提供服務。

  據工信部方面披露的數據,截至11月26日,上述五個試驗省份完成“攜號轉網”用戶316萬,占用戶總量的1.8%。從前期數據來看,攜號轉網的人員不到整體的2%,占比較少,不過絕對數量規模還是龐大的。

  其他26個省份于11月10日試運行上線了攜號轉網服務,截至26日,共發放攜出授權碼11.2萬人次,協助7.2萬個用戶完成攜轉,占總用戶量的萬分之零點五,整體態勢平穩。

  工信部相關負責人還透露了三家運營商用戶轉入轉出的情況:總體上來看,截至11月26日,中國電信、中國移動、中國聯通轉出的用戶數占全部轉出用戶的比例分別是16.3%、57.6%和26.1%,轉入的占比是49.3%、28.1%和22.6%。中國移動轉出用戶占到全部轉出用戶數量的一半,而轉入方大部分選擇了中國電信。

  艾媒咨詢數據顯示,2018年中國電信用戶數達到3.0億戶,凈增5304萬戶,創公司歷史新高,凈增市場份額達到44.0%,總體市場份額提升至19.6%。其中,4G用戶達到2.4億戶,凈增6039萬戶,保持歷史高位,滲透率達到80%。手機上網總流量增長近3倍,4G用戶月均上網流量DOU達到5.5G。

  艾媒咨詢調查顯示,中國移動用戶對運營商的不滿意因素前五分別為月租資費高、性價比不高、網絡信號不穩定、流量太少和通話質量差。中國移動以“5元30M”的低性價比形象,備受用戶詬病,這表明中國移動在資費問題和性價比方面仍有很大改進空間。

  值得注意的是,目前用戶攜號轉網仍然會有一些障礙限制。工信部信息通信管理局副局長魯春叢在啟動儀式上說,攜號轉網試運行期間發現部分企業人為設置系統障礙、違規增設攜入攜出條件,一些協議期限過長,提前解約賠付標準過高等問題。

  同時,工信部表示,也會同運營商竭力排查,及時解決存在的問題;明確要求運營商不得為攜號轉網用戶設置專項資費方案和營銷方案。

  推廣攜號轉網,旨在促進運營商之間的競爭,減低資費,使運營商的業務更加多樣化。攜號轉網的推廣有利于節約號碼資源,提高我國通信運營行業的競爭力,提高行業活力,將實施競爭政策的益處惠及全體消費者。

  但另一方面,攜號轉網對運營商來說也是考驗與挑戰。攜號轉網的實施需要運營商對現有網絡、用戶數據庫和計費系統進行升級改造和維護,必然會增加網絡運營成本。另外,為了降低用戶離網的影響,運營商不得不付出更多的成本在提高服務能力上。可以預見,運營商為保有用戶,在維護和營銷方面的費用將會增加。

相關數據

2013-2018年中國移動通信3G/4G基站數量

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2019年1-2020年1月中國移動有線寬帶用戶凈增數

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2013-2018年中國移動寬帶(3G/4G)用戶凈增數

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